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Discussione: Portatile "indemoniato"?

  1. #31
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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Ok sorry, ma sono strafuso coi fiocchi... Dal sito se metti il seriale, la data e tutto non ti dice nulla? Il mio "vecchio" me lo dava...
    GaranziaHP.jpg

    EDIT: Hai provato a registrare il prodotto sul sito HP?
    Ultima modifica di Kirk78; 29-12-11 alle 17: 04. Motivo: registrazione

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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Citazione Originariamente scritto da Kirk78 Vedi messaggio
    Ok sorry, ma sono strafuso coi fiocchi... Dal sito se metti il seriale, la data e tutto non ti dice nulla? Il mio "vecchio" me lo dava...
    GaranziaHP.jpg
    No, dice che non è disponibile.

    Non è stato possibile
    stabilire un collegamento al database delle garanzie per questa unità.
    Si prega di riprovare più tardi. (120)

    Citazione Originariamente scritto da Kirk78 Vedi messaggio
    Hai provato a registrare il prodotto sul sito HP?
    Sì, l'avevo registrato al momento dell'acquisto.
    Ultima modifica di iaia; 29-12-11 alle 17: 21.

    Rispondi citando Rispondi citando Il mio PC

  4. #33
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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Avrai chiamato oggi: allora?
    Prova adesso sul sito per le garanzie, sono passati un po' di giorni... magari erano in ferie anche i PC

    Rispondi citando Rispondi citando Il mio PC

  5. #34
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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Ho appena riattaccato.
    Lascio perdere.
    Ho chiesto come avveniva la consegna del pc per la riparazione in garanzia (perché da quanto mi avevano detto prima sembrava logico che ci fosse la garanzia, solo che la richiesta doveva partire dal venditore e non da me).
    Stavolta mi hanno detto che il secondo anno è valido solo per la non conformita. Cito l'esempio: se prendo un pc con scheda wifi, non ho avuto modo di provarla nel primo anno, nel secondo la provo e la scheda NON C'è-SI SONO DIMENTICATI DI METTERLA ecco questo rientra nella garanzia del secondo anno.
    Niente, ha sempre avuto troppi difetti per impazzirci, mi interessava solo per poterci usare xp. A questo punto se proprio non riuscirò ad usare un emulatore andrò in una discarica a raccattare un pc vecchio.
    Grazie per la pazienza.

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  6. #35
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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Stavolta mi hanno detto che il secondo anno è valido solo per la non conformita.
    La garanzia legale europea è di 2 anni per i consumatori! Fatti inviare quanto ti hanno detto per iscritto (meglio sarebbe via fax) che poi ti dico come ribattere. O più veloce: hai una tua associazione di consumatori?

    Rispondi citando Rispondi citando Il mio PC

  7. #36
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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Dicono che il secondo anno è facoltativo a carico del venditore.
    Grazie, ma non conviene.
    Ho poi visto che i vari componenti arrivano al capolinea più o meno insieme, quando si fa riparare qualcosa tempo un paio di mesi si rompe anche qualcos'altro. L'ho usato moltissimo e le alte temperature che raggiunge non gli hanno fatto bene.
    Grazie!

    Rispondi citando Rispondi citando Il mio PC

  8. #37
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    Riferimento: Portatile "indemoniato"?

    Ovviamente se c'è "colpa", come per un utilizzo non consono per un portatile (esempio overcloccare troppo la cpu o la gpu) allora potrebbero far pagare perché si è praticato un'azione che non andava fatta. Altro esempio se lancia in mare per vedere se sa nuotare

    Comunque devo fare presto la discussione sulle garanzie... spero di farla questa settimana così mettiamo i puntini sulle i.
    Però non voglio dare una informazione errata: il 2° anno NON è facoltativo, ma è OBBLIGATORIO PER LEGGE per il venditore (non per il produttore) nei confronti del consumatore finale non prefessionale (senza partita IVA).

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