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Discussione: installazione drivers controller USB- accesso negato

  1. #1
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    installazione drivers controller USB- accesso negato

    Ciao , ho il seguente problema:
    le porte uSB del portatile non funzionano pi.
    Non riesco a reinstallere o ad aggiornare i drivers, causa: accesso negato
    Il plug and play non riconosce chiavetta usb

    Insomma..help
    Grazie

    NB: S.O Win xp Pro SP3
    Ultima modifica di Crystal; 15-10-10 alle 15: 44.

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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Ciao Crystal,
    tempo fa ho "scontrato" un virus che aveva inibito le USB, ma onestamente non ricordo se era il Bagle, il TDSS, il Sinowal o uno minore...

    Direi che una passata con Combofix giusto per escludere un Rootkit sia doverosa, poi eventualmente passiamo ad altre soluzioni.
    Nelle periferiche di sistema tutto a posto? (Presenza di eventuali punti esclamativi gialli sul controller USB)


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  4. #3
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Passato combofix ed eliminato files cattivi.
    Fatto scansione con tool kasper ed eliminato altri file cattivi.(4 ore..sob)
    Periferiche Controller USB in giallo.
    Certa la contaminazione da conficher,ed eliminata,altro non so.
    Tutt'ora non leggo chiavetta (chiavetta a posto, difesa da flashdisinfector)

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  5. #4
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    ... Giusto qualcosina insomma... ma potrebbe aiutare vedere qualche log (combofix, tool vari...)?

    - Da Gestione Periferiche disinstalla il controller USB e fallo ritrovare in plug&play; verifica eventuali conflitti di indirizzi nelle propriet del controller.
    - Non viene letta nessuna periferica USB o solo le chiavette?
    - Hai disinstallato o installato qualche software prima del blocco? (pensaci bene)


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  6. #5
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Allego i log di ieri oggi, scusami ieri sera ero stanchissimo.
    I controller usb non funzionano, oltre che l'accesso a chiavette.
    Non riesco a reinstallare i driver, n cercando il percorso interno, n da file da internet, n da cd di xp, n tentando di ripristinare
    driver precedente
    Il pc non mio, non so se siano state effettuate disinstallazioni.
    E' un pc zeppo di programmi, molto lento

    Ciao e grazie per la pazienza.
    File allegati File allegati
    Ultima modifica di Crystal; 16-10-10 alle 14: 52.

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  7. #6
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Ci sono delle chiavi di registro bloccate nel log di Combofix, parecchie inerenti proprio alla gestione USB, vediamo che succede a sbloccarle:

    - Esegui un backup del file di registro e delle chiavi che andremo a riattivare: http://www.collectiontricks.it/forum...i-sistema.html
    - Se non lo avevi messo prima, posiziona Combofix sul desktop
    - Crea un file di testo con il Notepad (estensione .txt) chiamandolo CFScript.txt copiaincollandoci dentro queste righe e salvandolo sul desktop:
    Codice:
    Only registered members can view code.
    - Trascina come da immagine il file creato sull'icona di Combofix e attendi il riavvio senza toccare nulla (se non riavvia fallo tu)



    Facci sapere se le USB tornano in vita


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  8. #7
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Fatto tutto ma le periferiche del controller USB snono ancora in giallo e se lancio l'aggiornamento del driver appare la scritta accesso negato.
    Allego il log di combofix dopo l'operazione di drag an drop da te suggerita ( e relativa nuova scansione)
    File allegati File allegati

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  9. #8
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    mmh... le chiavi sono ancora bloccate e se sono bloccate credo il problema stia l.
    Si potrebbe provare ad eliminarle, ma onestamente pur essendo una procedura semplice non l'ho mai fatto e non so se abbia conseguenze, teoricamente nessuna visto che se adesso son bloccate non dovrebbero avere peso sul sistema... se vuoi tentare (magari prima con una soltanto), scarica RegAssassins: copia il nome delle chiavi (una alla volta) dalla lista che avevo fatto prima e incollalo nella barra di input del programma cliccando poi su "Delete", alla fine riavvia il PC

    Il backup di quelle chiavi lo hai gi fatto, magari prima crea anche un punto di ripristino


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  10. #9
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Ok, vado a provare.:-)
    (Preciso che non ho trovato nulla di soddisfacente sul web come risolvere questo tipo di problema.Quindi siamo in terreno
    "vergine"..)
    Ci sentiamo fra un p.
    Ma resta in giro ..se puoi..

    ---Post unito in modo automatico ---

    Ho provato a cancellare questa .
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Control\Cl ass\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\0000]

    ma dice error,hive returned null

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  11. #10
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    Riferimento: installazione drivers controller USB- accesso negato

    Scusa Crystal, ma sono stata proprio "in giro"

    Ho provato anch'io e ho lo stesso errore: ho provato a cancellare manualmente la chiave e in effetti si cancella. Ora sarebbe da capire se sono chiavi utili o no, perch al riavvio non vengono ricreate... hai mica provato con programmi di pulizia registro?

    Punto di ripristino a prima che iniziasse il problema?


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