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Visualizza versione completa : Periferiche Gestione risorse USB 2.0



Armandillo
01-05-10, 15: 00
:bai

Finalmente ho potuto completare il passaggio a Seven che funziona a dovere ma......mi resta da risolvere un problema con le porte usb.

Mi spiego: apparentemente l'installazione non ha avuto intoppi e le periferiche sono state riconosciute tutte ma all'inserimento di una chiavetta la risposta e' stata : dispositivo non riconosciuto !

Questa risposta l'ho ricevuta sia dalla 2 porte frontali, sia dalle 4 posteriori, sia da quella del lettore di memory card (USB 2.0) !!
Stesso discorso per la stampante (Hp laserjet p1005)

Cosa strana, tastiera e mouse wireless riconosciuti subito !!

Passo successivo: ricerca in rete di driver aggiornati; aggiornamento riuscito con diverse modifiche.

Riprovato il riconoscimento chiavette e stampante.....nulla e' cambiato !!!

Passo successivo: disinstallazione delle periferiche USB e riavvio....nulla !

Passo seguente: disinstallazione di una USB alla volta cancellando anche la relativa voce dal registro....eureka !!

E' bastato cancellare la voce che vedete indicata in figura, qui:

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per consentire l'immediato accesso a stampante e chiavette. :hap


Il sorriso e' durato solo il tempo del riavvio.
Infatti poco dopo un aggiornamento ha ripristinato quella voce riproducendo altrettanto velocemente il problema !

Punto successivo: quindi, come si vede, ho dovuto disattivare quella voce e le USB hanno ripreso a funzionare anche se Seven mi suggerisce di attivare una porta piu' veloce (che non esiste sul pc, secondo lui !) ed inoltre la stampante, riconosciuta ed installata correttamente, NON riceve l'input di stampa !!!

Riepilogando: tastiera e mouse usb funzionanti a dovere; stampante riconosciuta che non stampa e chiavette funzionanti, TUTTO solo a condizione della voce disattivata.

Per completezza vi dico che se attivo la voce incriminata ed inserisco le chiavette, la periferica data e' unknow device, mentre per la stampante e' usb supporto stampa , ambedue col classico simbolino giallo di problema.

Sul libretto della scheda madre (Asrock G31M-S) leggo: "la gestione risorse di USB 2.0 funziona perfettamente con Microsoft Vista 64/Vista/Xp 64/Xp Sp1 Sp2/2000 Sp4"

Cosa significa ? Manca forse la compatibilita' con Seven ?
Potrebbe essere il lettore di memory card (che prima non avevo) a creare il problema ?

C'e' un metodo gia' sperimentato che mi consenta di capire dove possa essere il problema ?

Vi ringrazio in anticipo

:bai

Allego due altre immagini; la prima mi avvisa della possibilita' di migliorare la porta USB usata

333

e la seconda e' il messaggio dopo aver provato a stampare un documento

334

Asterix
01-05-10, 17: 54
Ciao

ricercando sul web ho trovato che la tua scheda è seven compatibile almeno da quanto leggo nella scheda del produttore (http://www.asrock.com/MB/overview.asp?Model=G31M-S), pertanto ti consiglio di aggiornare bios e driver (pagina download driver sito produttore (http://www.asrock.com/mb/download.asp?Model=G31M-S&o=Win7), download bios (http://www.asrock.com/mb/download.asp?Model=G31M-S&o=BIOS))

:bai

Armandillo
01-05-10, 18: 20
ricercando sul web ho trovato che la tua scheda è seven compatibile...

Grazie Asterix, ma i driver gia' li avevo installati prima di postare il problema
Non ho aggiornato il bios perche' leggendo le varie descrizioni delle versioni non ho valutato conveniente farlo anche perche' la scheda l'ho cambiata da pochi giorni e se proprio dovro', lo faro' fare a chi me l'ha installata !!

Nel frattempo cerco di capire il perche' dell'anomalia
Sulla vecchia scheda che avevo (sempre asrock, pentium 4) Seven l'avevo installato per provarlo e non avevo riscontrato problemi con usb e stampante :shock

Cio' che non capisco e' come mai Seven mi dice che la periferica della stampante funziona correttamente (supporto stampa usb).....e' come se non gli giungesse nulla !!!

:bai

Asterix
01-05-10, 18: 41
A questo punto risulta inutile chiederti se i driver della stampante sono quelli di MS o di HP, comunque se non sono quelli ufficiali prova a rimuore la stampante e installare i driver ufficiali (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=4062&lc=it&dlc=it&cc=it&product=3435676&lang=it)

Armandillo
01-05-10, 18: 55
A questo punto risulta inutile chiederti se i driver della stampante sono quelli di MS o di HP

Grazie....fatto anche quello !
I driver HP installati sono i piu' recenti che avevo installati anche sul pc precedente e funzionavano bene (in effetti sono per Vista)

:bai

calaf
01-05-10, 19: 33
omissis..........

Punto successivo: quindi, come si vede, ho dovuto disattivare quella voce e le USB hanno ripreso a funzionare anche se Seven mi suggerisce di attivare una porta piu' veloce (che non esiste sul pc, secondo lui !) ed inoltre la stampante, riconosciuta ed installata correttamente, NON riceve l'input di stampa !!!

........omissis



Sono tutte periferiche USB2?

La domanda di cui sopra viene rivolta quando la serie delle periferiche include una USB1 o USB1.1

Armandillo
02-05-10, 08: 27
Sono tutte periferiche USB2?

Il libretto della scheda madre riporta letteralmente:

pannello posteriore con 4 USB 2.0
pannello anteriore 2 x header USB 2.0 (supporta 4 porte USB 2.0)
poi aggiungo una porta USB 2.0 compresa nel lettore di memory card

Quindi il totale e' di 7 porte USB 2.0
Seven comunque nello stato di periferiche come da figura precedente (1 voce disattivata) continua ad indicare la mancanza di porte ad alta velocita' :boh

:bai

calaf
02-05-10, 13: 33
Scusa mi sono spiegato male.

Parlavo delle periferiche collegate.
La velocità del trasferimento dei dati serializzati si allinea a quella della periferica più lenta.
Penso comunque che tu abbia già consultato sia le indicazioni Microsoft (http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-USB-devices) sia queste (http://www.beepworld.it/members/maxdor/perifericheusb.htm)
:m:

LadyHawke
02-05-10, 14: 25
Da quello che si vede dall'immagine sembrerebbe che quello che viene a mancare e crea problemi (ovvero la voce che una volta eliminata fa funzionare il tutto anche se a velocità ridotta), è proprio il supporto USB2, il che spiegherebbe il mancato o errato riconoscimento di alcune periferiche esterne.
Ho trovato altri casi con lo stesso problema ma senza soluzione: l'unico user che aveva trovato una mezza via staccava tastiera e mouse USB, collegava le altre periferiche e li riattaccava, aggirando il problema, ma non è detto che funzioni anche con la tua scheda madre e comunque sarebbe solo un bypass :boh
Se tu avessi una tastiera e mouse PS2 potresti anche provare ad avviare con quelli per vedere se, non avendo richieste immediate di periferiche USB all'avvio, i drivers si predipongono in maniera corretta

Consiglio anch'io primariamente un'aggiornamento al Bios per partire da un punto 0 definito.

:bai

Armandillo
02-05-10, 17: 31
:bai
Grazie Lady per i consigli ma...

-la versione del bios e' stata gia' aggiornata (ho controllato la versione del mio bios con quella ultima dal sito asrock)
-il collegamento di tastiera e mouse ps2 non ha comportato miglioramenti

Attualmente ho disabilitato nel bios il supporto alle USB 2.0 quindi le chiavette funzionano correttamente, la stampante e' riconosciuta come periferica "supporto stampa usb" facendo riferimento al driver di Seven usbprint.sys e non c'e' verso di aggiornamento !

Così settata la stampante si ferma una volta inviato l'input e le luci lampeggiano attendendo il processo che pero' neanche inizia :boh

In un sito straniero ho trovato un dato, 38 %, riferito alla possibilita' che i driver funzionino in compatibilta' con Seven e il mio caso sicuramente ricade in quella percentuale !! :sisi

Per ora continuo con le prove.....

:bai

ginalfa
03-05-10, 10: 38
Forse conviene aggiornare il BIOS, visto che Asrock lo richiede specificamente per windows 7. Al limite verifica che la versione sel BIOS sia la 1.20 o superiore.
Per il resto, per avere il supporto USB 2.0 bisogna installare l'INF driver dopo aver riattivato dal BIOS il supporto USB 2.0 (sarebbe meglio installarli tutti).
Una volta ottenuto il supporto usb 2.0 si deve installare il driver specifico della stampante specifico per win7 prelevandolo dal sito HP (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=4062&lc=it&dlc=it&cc=it&product=3435676&lang=it).

Ross
03-05-10, 12: 13
Ho trovato questo metodo (http://scognito.wordpress.com/2007/08/16/windows-vista-non-riesce-ad-istallare-i-driver-usb/). E' descritto per vista ma penso che possa funzionare anche con seven:ohoh
:bai

Armandillo
03-05-10, 19: 42
:bai

@Ginalfa

Il bios e' la versione 1.80 e i driver per la stampante li ho prelevati dal sito hp e sono installati con successo (sono compatibili con Vista)

@Ross

Non ho problemi ad installare i driver USB....anzi forse sono anche "troppo" aggiornati
Dico così perche' Seven sulla vecchia scheda madre funzionava bene (un poco lento) e stampavo senza problemi

Il problema nasce sulla scheda madre nuova
All'inizio ho adoperato il cd a corredo per installare tutti i driver, poi, una volta connesso, si sono avviati gli aggiornamenti comprese 4 voci di periferica delle USB (nell'immagine quelli Intel che poi corrispondono agli ultimi del sito ASrock).

La MB ha 7 periferiche USB 2.0 che sembrano installate correttamente.
Quando ho inserito le 2 pennette e la stampante la risposta e' stata negativa....non riconosciute !!

Disattivando la periferica Intel host USB2 ecc....le pennette si leggono e accendendo la stampante si installa un driver chiamato "supporto stampa usb" ma non stampa...non le giunge l'input !!

Questa la situazione attuale

Ho passato tutto ieri cercando soluzioni e facendo prove disattivando voci o caricando vecchi driver seguendo tutte le vostre indicazioni......nulla di fatto !!

Per ora vado avanti così....magari verra' fuori una patch oppure mi rivolgero' a chi me l'ha venduto

Grazie.....:bai

EDIT: forse ho risolto il problema !!!
Dopo vari tentativi di disattivazione delle periferiche USB sono riuscito a stampare !!

In pratica, disattivando la voce unknown device riferito ad una pennetta e ripristinando la voce della periferica Intel host usb 2.0 la stampante s'avvia; qualsiasi variazione di questo status blocca sia la stampante che le pennette :boh

Per ora proseguo così, poi.......

:bai